מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: ינואר 2025
ב-HEN-TECH אנו מחויבים להגן על פרטיותכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.
1. איסוף מידע
אנו אוספים מידע שאתם מספקים ביודעין, כגון:
• פרטי יצירת קשר (שם, טלפון, דוא"ל)
• מידע עסקי (שם חברה, תחום עיסוק)
• פרטי השירות שאתם מעוניינים בו
כמו כן, אנו אוספים מידע טכני אוטומטי כמו כתובת IP, סוג דפדפן ודפי הביקור באתר.
2. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
• מתן שירותי IT ואבטחת מידע
• תקשורת עם לקוחות ומתן תמיכה טכנית
• שיפור השירותים והאתר
• שליחת עדכונים ומידע רלוונטי (בהסכמתכם)
• עמידה בדרישות חוק
3. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:
• הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת
• שרתים מאובטחים עם הגנת חומת אש
• גיבויים תקופתיים מוצפנים
• הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
• ניטור מתמיד של מערכות האבטחה
4. שיתוף מידע
אנו לא משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, למעט:
• ספקי שירות טכניים (בהתאם להסכמי סודיות)
• מקרים המחייבים על פי חוק
• במקרה של מיזוג או רכישה עסקית
בכל מקרה, אנו מוודאים שהצדדים השלישיים עומדים בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע.
5. עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חווית הגלישה:
• עוגיות הכרחיות - לתפקוד בסיסי של האתר
• עוגיות אנליטיות - להבנת דפוסי שימוש
• עוגיות שיווקיות - להצגת תוכן רלוונטי
ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות כלי ניהול העוגיות באתר.
6. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכותכם:
• לעיין במידע האישי המוחזק אצלנו
• לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע (בכפוף להגבלות חוקיות)
• להתנגד לשימושים מסוימים במידע
• לבטל הסכמה שניתנה בעבר
לממש זכויות אלה, צרו קשר עם מנהל האבטחה שלנו.
7. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד:
• אתם לקוחות פעילים
• נדרש לצורך התחשבנות או תיעוד
• מחויבים על פי חוק
לאחר תום התקופה הנדרשת, המידע יימחק או יאנונם בצורה מאובטחת.
8. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם ציון תאריך העדכון.
המשך שימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9. ממונה הגנת הפרטיות (DPO)
ממונה הגנת הפרטיות של HEN-TECH אחראי על יישום מדיניות הפרטיות ועל הגנה על זכויות המשתמשים.
פרטי ממונה הגנת הפרטיות:
👤 שם: Hen Hayun
📧 דוא"ל: hen@hen-tech.co.il
📞 טלפון: 052-6886877
📍 כתובת: כפר יונה, ישראל
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא הגנת הפרטיות, ניתן ליצור קשר ישירות עם ממונה הפרטיות.
10. יצירת קשר ותלונות
לשאלות או בקשות נוספות בנושא פרטיות:
דוא"ל: hen@hen-tech.co.il
טלפון: 052-6886877
במקרה של תלונה שלא טופלה לשביעות רצונכם, תוכלו לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות:
אתר: www.gov.il/privacyprotection
טלפון: 02-6467777
אנו מחויבים להגן על פרטיותכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
